Публичная оферта и политика конфиденциальности
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Князева Александра Викторовна, ИНН: 246312577606, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает украшения на Сайте и заполняет форму заказа, оставляя свои контактные данные (Имя, Телефон, Никнейм в мессенджере).
2.2. После получения заявки оператор Продавца связывается с Покупателем в выбранном мессенджере (Telegram, WhatsApp, Max) для верификации параметров заказа и подтверждения фактического наличия товара на складе.
2.3. Оплата Товара осуществляется в форме 100% предоплаты безналичным расчетом. Оператор направляет Покупателю в чат мессенджера индивидуальную безопасную ссылку на оплату.
2.4. Покупатель обязан оплатить заказ по предоставленной ссылке в течение 24 часов с момента её получения. По истечении этого срока неоплаченная ссылка аннулируется, а бронь на товар снимается.
2.5. Договор купли-продажи считается официально заключенным, а заказ принятым в обработку только с момента успешной оплаты Покупателем по предоставленной ссылке. Информация о наличии и цене товара на Сайте до момента оплаты не является окончательной офертой.
3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПРИЕМКИ
3.1. Доставка товара осуществляется силами курьерских служб по адресу или в пункт выдачи заказов (ПВЗ), согласованный с оператором в мессенджере.
3.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи отправления курьерской службе. Продавец не несет ответственности за задержки в сроках доставки по вине транспортной компании.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
4.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ювелирные и другие изделия из драгоценных и недрагоценных металлов, а также предметы личной гигиены (включая любые украшения для пирсинга) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
4.2. Покупатель самостоятельно несет полную ответственность за правильный подбор геометрических параметров (длина, толщина штанги, диаметр кольца) и материалов украшений. Ошибка Покупателя в выборе размера или сплава изделия не является основанием для возврата.
4.3. Продавец поставляет украшения для пирсинга в индивидуальной прозрачной герметичной упаковке с защитной одноразовой пломбой (наклейкой-стикером).
4.4. Покупатель имеет право визуально осмотреть товар при получении в ПВЗ без вскрытия индивидуального пакета. В случае нарушения целостности защитной пломбы, срыва наклейки или повреждения прозрачного пакета, товар считается бывшим в употреблении и возврату/обмену не подлежит по соображениям санитарии и гигиены.
4.5. В случае обнаружения производственного брака (сломан замок, сколы) Покупатель обязуется предоставить фото- или видеофиксацию брака оператору в мессенджер в течение 24 часов с момента получения посылки для оформления возврата или обмена на аналогичный качественный товар.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Продавцом персональной информации, которую Пользователь предоставляет при использовании Сайта и оформлении заказов.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения согласно Федеральному закону РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. СОСТАВ И ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Продавец запрашивает и обрабатывает следующие данные Пользователя: Имя, Номер телефона, Идентификатор (никнейм) в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Max), Адрес доставки.
2.2. Указанные данные собираются исключительно в целях: оперативной связи оператора с клиентом, подтверждения наличия украшений на складе, отправки ссылки на оплату и организации логистики (доставки).
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
3.1. Продавец обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, за исключением передачи данных курьерским службам для доставки заказа.
3.2. Хранение данных осуществляется в защищенной информационной системе Продавца.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
4.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных.
4.2. Для удаления своих контактных данных из базы магазина Пользователю достаточно отправить текстовое требование в мессенджер Продавцу. Данные будут безвозвратно удалены в течение 3 рабочих дней.
5. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Сирена Украшения
ИНН: 246312577606
Email для связи: alexakniazeva@yandex.ru
Телефон / Мессенджер для связи: + 7 (989) 110-88-58
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Князева Александра Викторовна, ИНН: 246312577606, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает украшения на Сайте и заполняет форму заказа, оставляя свои контактные данные (Имя, Телефон, Никнейм в мессенджере).
2.2. После получения заявки оператор Продавца связывается с Покупателем в выбранном мессенджере (Telegram, WhatsApp, Max) для верификации параметров заказа и подтверждения фактического наличия товара на складе.
2.3. Оплата Товара осуществляется в форме 100% предоплаты безналичным расчетом. Оператор направляет Покупателю в чат мессенджера индивидуальную безопасную ссылку на оплату.
2.4. Покупатель обязан оплатить заказ по предоставленной ссылке в течение 24 часов с момента её получения. По истечении этого срока неоплаченная ссылка аннулируется, а бронь на товар снимается.
2.5. Договор купли-продажи считается официально заключенным, а заказ принятым в обработку только с момента успешной оплаты Покупателем по предоставленной ссылке. Информация о наличии и цене товара на Сайте до момента оплаты не является окончательной офертой.
3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПРИЕМКИ
3.1. Доставка товара осуществляется силами курьерских служб по адресу или в пункт выдачи заказов (ПВЗ), согласованный с оператором в мессенджере.
3.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи отправления курьерской службе. Продавец не несет ответственности за задержки в сроках доставки по вине транспортной компании.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
4.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ювелирные и другие изделия из драгоценных и недрагоценных металлов, а также предметы личной гигиены (включая любые украшения для пирсинга) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
4.2. Покупатель самостоятельно несет полную ответственность за правильный подбор геометрических параметров (длина, толщина штанги, диаметр кольца) и материалов украшений. Ошибка Покупателя в выборе размера или сплава изделия не является основанием для возврата.
4.3. Продавец поставляет украшения для пирсинга в индивидуальной прозрачной герметичной упаковке с защитной одноразовой пломбой (наклейкой-стикером).
4.4. Покупатель имеет право визуально осмотреть товар при получении в ПВЗ без вскрытия индивидуального пакета. В случае нарушения целостности защитной пломбы, срыва наклейки или повреждения прозрачного пакета, товар считается бывшим в употреблении и возврату/обмену не подлежит по соображениям санитарии и гигиены.
4.5. В случае обнаружения производственного брака (сломан замок, сколы) Покупатель обязуется предоставить фото- или видеофиксацию брака оператору в мессенджер в течение 24 часов с момента получения посылки для оформления возврата или обмена на аналогичный качественный товар.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Продавцом персональной информации, которую Пользователь предоставляет при использовании Сайта и оформлении заказов.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения согласно Федеральному закону РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. СОСТАВ И ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Продавец запрашивает и обрабатывает следующие данные Пользователя: Имя, Номер телефона, Идентификатор (никнейм) в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Max), Адрес доставки.
2.2. Указанные данные собираются исключительно в целях: оперативной связи оператора с клиентом, подтверждения наличия украшений на складе, отправки ссылки на оплату и организации логистики (доставки).
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
3.1. Продавец обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, за исключением передачи данных курьерским службам для доставки заказа.
3.2. Хранение данных осуществляется в защищенной информационной системе Продавца.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
4.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных.
4.2. Для удаления своих контактных данных из базы магазина Пользователю достаточно отправить текстовое требование в мессенджер Продавцу. Данные будут безвозвратно удалены в течение 3 рабочих дней.
5. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Сирена Украшения
ИНН: 246312577606
Email для связи: alexakniazeva@yandex.ru
Телефон / Мессенджер для связи: + 7 (989) 110-88-58